개인정보처리방침
[개인정보처리방침]
(주)스카이오프쇼어(이하 "회사"라 합니다)는 TRUE UNIT 플랫폼(이하 "서비스") 이용자(이하 "회원")의 개인정보를 소중하게 생각하며, 『개인정보보호법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
① 서비스 제공 및 계약 이행: 콘텐츠 제공, 유료 멤버십 결제 및 정산, 임대인/임차인 간의 민원(서비스 요청) 연결, 파트너 서비스 연계
② 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 불만 처리 및 고객센터(VOC) 운영, 고지사항 전달
③ 신규 서비스 개발 및 마케팅: 신규 서비스 기능 안내, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 접속 빈도 파악 및 회원의 서비스 이용에 대한 통계
제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
■수집 항목
① 회원가입 시 (공통): 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대전화 번호, 이메일, 가입 유형(임대인/임차인/파트너)
② 임대인/임차인 서비스 이용 시: 소유 및 거주 중인 건물/호실 정보, 임대차 관련 기본 정보, 민원 접수 내용
③ 유료 결제 시: 결제 기록(카드 번호, 계좌 정보 등은 PG사를 통해 암호화 처리되며 당사 서버에 직접 저장되지 않습니다.)
④ 서비스 이용 과정에서 자동 수집: IP 주소, 쿠키(Cookie), 접속 로그, 방문 일시, 불량 이용 기록
⑤ 수집 방법: 플랫폼 내 회원가입 폼, 정보수정, 고객센터(VOC) 문의, 게시판 글 작성, 서비스 이용 과정에서 자동 생성
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
① 회사 내부 방침에 의한 정보 보유
부정이용 기록: 1년 (부정 가입 및 이용 방지)
② 관련 법령에 의한 정보 보유 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
웹사이트 방문 기록 (통신비밀보호법): 3개월
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 회원의 개인정보를 제1조에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 회원의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
① 회원이 사전에 동의한 경우 (예: 원활한 민원 처리를 위해 임대인과 임차인 상호 간 최소한의 연락처 정보가 제공되는 경우)
② 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조 (회원의 권리와 그 행사 방법)
회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지(동의 철회)를 요청할 수 있습니다.
개인정보 조회/수정을 위해서는 '마이페이지>정보수정'을, 가입 해지(탈퇴)를 위해서는 '회원탈퇴'를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
파기 절차: 이용 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용 기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
① 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
담당 부서: TRUE UNIT 운영팀
이메일: service@trueunit.net
연락처: 1551-6717
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① 서비스 제공 및 계약 이행: 콘텐츠 제공, 유료 멤버십 결제 및 정산, 임대인/임차인 간의 민원(서비스 요청) 연결, 파트너 서비스 연계
② 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 불만 처리 및 고객센터(VOC) 운영, 고지사항 전달
③ 신규 서비스 개발 및 마케팅: 신규 서비스 기능 안내, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 접속 빈도 파악 및 회원의 서비스 이용에 대한 통계
제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
■수집 항목
① 회원가입 시 (공통): 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대전화 번호, 이메일, 가입 유형(임대인/임차인/파트너)
② 임대인/임차인 서비스 이용 시: 소유 및 거주 중인 건물/호실 정보, 임대차 관련 기본 정보, 민원 접수 내용
③ 유료 결제 시: 결제 기록(카드 번호, 계좌 정보 등은 PG사를 통해 암호화 처리되며 당사 서버에 직접 저장되지 않습니다.)
④ 서비스 이용 과정에서 자동 수집: IP 주소, 쿠키(Cookie), 접속 로그, 방문 일시, 불량 이용 기록
⑤ 수집 방법: 플랫폼 내 회원가입 폼, 정보수정, 고객센터(VOC) 문의, 게시판 글 작성, 서비스 이용 과정에서 자동 생성
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
① 회사 내부 방침에 의한 정보 보유
부정이용 기록: 1년 (부정 가입 및 이용 방지)
② 관련 법령에 의한 정보 보유 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
웹사이트 방문 기록 (통신비밀보호법): 3개월
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 회원의 개인정보를 제1조에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 회원의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
① 회원이 사전에 동의한 경우 (예: 원활한 민원 처리를 위해 임대인과 임차인 상호 간 최소한의 연락처 정보가 제공되는 경우)
② 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조 (회원의 권리와 그 행사 방법)
회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지(동의 철회)를 요청할 수 있습니다.
개인정보 조회/수정을 위해서는 '마이페이지>정보수정'을, 가입 해지(탈퇴)를 위해서는 '회원탈퇴'를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
파기 절차: 이용 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용 기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
① 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
담당 부서: TRUE UNIT 운영팀
이메일: service@trueunit.net
연락처: 1551-6717